Публичная оферта
Настоящая оферта (далее по тексту – «Оферта», заключается между Интернет-магазином ООО «Востоктриумф ДВ», имеющим адрес в сети Интернет www.dvp.center (далее по тексту — «Интернет-магазин» или «Сайт»), и пользователем услуг Интернет-магазина, (далее по тексту — «Покупатель»), и определяет условия приобретения товаров через Сайт (далее по тексту – «Условия»).
1. Основные положения
1.1. Настоящая Оферта заключается между Покупателем и Интернет-магазином с момента оформления заказа. Покупатель при оформлении заказа подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящей Офертой, путем проставления отметки в графе «С условиями Оферты согласен»;
1.2. Настоящая Оферта, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 ГК РФ.
1.3. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяются положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.4. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им в Интернет-магазине товар в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой, на территории Хабаровского и Приморского краёв, Еврейской автономной и Амурской областей.
1.5. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, а Покупатель обязан регулярно самостоятельно отслеживать изменения в Условиях.
1.6. Настоящая Оферта должна рассматриваться в том виде, как она опубликована на Сайте, и должна применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Общие положения
2.1. Сайт принадлежит и администрируется ООО «Востоктриумф ДВ» (г.Хабаровск).
2.2. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
2.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.
2.5. В случае изменения цены товара заказанного Покупателем в сторону увеличения, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.
3. Порядок приобретения товара
3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте. Каждый товар может быть заказан в любом количестве (в пределах текущих остатков) и оформлен Покупателем одним из следующих способов: сделан по телефону, по электронной почте или оформлен самостоятельно на Сайте. Подробности оформления заказа через Сайт описаны в разделе: «Как пользоваться сайтом?».
3.2. После оформления заказа на адрес электронной почты Покупателя отправляется счет на оплату, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Договора-оферты. Далее после поступления оплаты Интернет-магазина отправляет письмо Покупателю с подтверждением получения оплаты. После подготовки заказа: в случае самовывоза — менеджер Интернет-магазин отправляет по электронной почте письмо Покупателю с сообщением о готовности передать заказанный товар; в случае отправки Почтой России или Транспортной компанией – Интернет-магазин отправляет по электронной почте письмо с подтверждением отправки.
3.3. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
3.4. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар путем внесения предоплаты в порядке, оговоренном с менеджером Интернет-магазина. При предоплате товара заказ обрабатывается только после внесения предоплаты.
3.5. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.
3.6. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или обращением по электронной почте).
3.7. После оформления Заказа Покупателем товар по данному Заказу резервируется сроком на 3 дня для Покупателя, сроком на 7 дней – для Покупателя владельца Стандартной карты партнёра и сроком на 30 дней – для Покупателей владельца Особой карты партнёра. Если за указанный период зарезервированный товар не был оплачен, резерв может быть снят, а Заказ аннулирован.
3.8. Покупатель самостоятельно контролирует доставку Заказа после уведомления об отправке его Покупателю, в котором указывается: номер почтового индентификатора – в случае отправки Почтой России или название транспортной компании – в случае доставки транспортной компанией.
4. Доставка и приемка-передача товара
4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется Почтой Роcсии, специализированной транспортной компанией или самовывозом.
4.2. В случае доставки товара в другие регионы Почтой России стоимость доставки определяется в момент оформления Заказа и включается (выделяется отдельной строкой) в его стоимость. Если Товар будет доставляться транспортной компанией, то стоимость доставки рассчитывается отдельно и оплачивается Заказчиком при получении Товара.
4.3. Доставка заказанного товара производится в соответствии с внутренними правилами работы Почты России и Транспортных компаний.
4.4. Фактом приемки товара является оформленная накладная о вручении Товара между Почтой России или транспортной компанией и Покупателем.
4.5. В случае не получения Покупателем Товара, отправленного в его адрес (неявка за Товаром после уведомления), все документально подтверждённые расходы Поставщика на возврат Товара возмещаются Покупателем.
5. Оплата товара
5.1. Способы оплаты товара указаны на Сайте в разделе «Как пользоваться сайтом».
5.2. Отплата Товара осуществляется банковским переводом по реквизитам, указанным в счёте на оплату.
5.2. При безналичном расчете Покупатель вносит стопроцентную предоплату товара путем перечисления денег на расчетный счет Интернет-магазина.
5.4. Товар оплачивается только в рублях.
6. Возврат (обмен) товара
6.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение трех календарных дней. Если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то у потребителя есть право требовать обменять товар на аналогичный. Но если аналогичного товара нет, то продавец обязан вернуть деньги после возврата товара. Таким образом, чтобы продавец вернул деньги, достаточно заявить о том, что товар не подходит по одному из вышеперечисленных условий и потребовать аналогичный с подходящими условиями.
6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт получения указанного Товара (накладная Почты России или транспортной компании».
6.3. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (с изменениями и дополнениями).
6.4. Отправка возвращаемого Товара осуществляется Покупателем самостоятельно.
6.5. Интернет-магазин, после получения возвращенного Товара, проверяет его целостность, соответствие ранее заказанному количеству и качеству. Если по количеству и качеству возвращенного Товара у Поставщика претензий нет, то сумма, ранее уплаченная Покупателем, возвращается ему на банковский счёт.
6.4.Если при приёмке возвращаемого Товара, обнаружены отклонения по качеству, то ранее полученная оплата за такой товар не возвращается.
6.5. Покупатель может возвратить товар ненадлежащего качества Интернет-магазину и потребовать возврата уплаченной денежной суммы только в случае действия гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий один год. Покупатель также может потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
6.6. Уплаченная за товар денежная сумма, за исключением расходов Интернет-магазина на доставку от Покупателя возвращенного Товара, подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с даты фактического получения Интернет-магазином письменного заявления Покупателя. Денежная сумма переводится на его банковский счет Покупателя.
7. Гарантийное обслуживание
7.1. Гарантийный срок на товары, представленные в Интернет-магазине, устанавливается отдельно каждым из производителей и указывается в инструкции, входящей в комплект поставки. Гарантия действительна лишь в случае соблюдения правил и рекомендаций, изложенных в инструкции.
7.2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара Покупателю.
8. Прочие условия
8.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
8.2. Интернет-магазин не отвечает за технические идеи, конструктивные особенности, новаторские идеи, цветовое решение и т.д. производителей товаров. Товар должен выполнять заявленные на сайте функции, при этом, почему производитель товара сделал так или иначе с точки зрения конструкции и изготовления продавец не отвечает.
8.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к менеджеру Интернет-магазина. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения ответчика и в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.